Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificare il motivo, salvo le eccezioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

Si precisa che il diritto di recesso non si applica ai prodotti deperibili, ovvero a quelli che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti freschi di panetteria e pasticceria (pane, focacce, dolci, ecc.).

Per quanto riguarda i prodotti non deperibili (come taralli, biscotti, o altri prodotti a lunga conservazione), il Cliente ha il diritto di esercitare il recesso entro il termine di 14 giorni. Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione scritta all’indirizzo email: info@panificiopugliese.com e restituendo i prodotti a proprie spese.

All’atto del ricevimento dei prodotti, il Cliente è tenuto a verificare che l’imballo sia integro e che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nell’ordine. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere.

Il diritto di recesso può essere esercitato nei seguenti modi:

• presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto via e-mail all’indirizzo: info@panificiopugliese.com
• telefonando al numero: 080 601542

Dopo aver ricevuto l’autorizzazione ad effettuare il reso, la merce deve essere restituita presso il seguente indirizzo:

Panificio Pugliese di Segreto Michele s.a.s. – Via della vittoria 12 – 70020 – Toritto (BA)

Le spese di spedizione per il reso della merce sono a carico del cliente. La spedizione di reso deve essere assicurata.

In caso di merce ricevuta danneggiata, Panificio Pugliese di Segreto Michele s.a.s. non potrà effettuare il rimborso dei prodotti restituiti e l’importo da corrispondere dovrà essere richiesto dal cliente mittente al proprio corriere.

Resta tuttavia escluso il diritto di restituire il prodotto e quello di richiedere il rimborso delle somme pagate, ove il Cliente abbia iniziato ad usufruire dei prodotti acquistati. La restituzione dei prodotti ed il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all’integrità dei prodotti acquistati, senza che siano state alterate le condizioni del prodotto né della confezione al momento della consegna. In caso di uso del prodotto e/o manipolazione da parte del Cliente, di prodotto danneggiato, senza imballo originario, di imballo originale danneggiato o prodotto restituito incompleto anche degli accessori, Panificio Pugliese di Segreto Michele s.a.s. non accetterà la restituzione.

Inoltre, in caso di restituzione della merce senza preavviso, Panificio Pugliese di Segreto Michele s.a.s. non potrà rimborsare i prodotti restituiti.